러블리 타로 이용약관

시행일 2026년 6월 20일

제1조 (목적)

본 약관은 옴니움(이하 "회사")이 제공하는 모바일/웹 기반 타로 및 심층 관계 통찰 서비스 "러블리 타로"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1.
"서비스"란 회사가 제공하는 타로 결과 제공, 심층 대화 기반 관계 분석 및 종합 리포트 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
2.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말하며, 무료회원과 유료회원으로 구분합니다.
3.
"무료회원"이란 무료로 제공되는 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
4.
"유료회원"이란 프리미엄 서비스 등 회사가 유료로 제공하는 서비스(이하 "유료서비스")를 결제하고 이용하는 회원을 말합니다.
5.
"프리미엄 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 대화 기반 분석 및 리포트 제공 서비스를 말합니다. 그 구체적인 내용 및 제공 방식은 서비스 화면에 게시합니다.
6.
"콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 타로 해석, 분석 리포트, 텍스트·이미지 등 일체의 디지털 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1.
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
4.
회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1.
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2.
회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가.타인의 명의·계정을 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 나.만 14세 미만인 경우
- 다.관련 법령 또는 본 약관을 위반하여 가입을 신청한 경우

제6조 (미성년자의 이용 및 보호)

1.
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 가입은 제한됩니다.
2.
회사는 가입 시 이용자의 연령을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입을 승낙하지 않습니다.
3.
만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 결제하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
4.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 또는 속임수로써 성년자로 믿게 한 경우 등 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5.
회사는 미성년자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 노력하며, 미성년자에게 부적절한 콘텐츠가 제공되지 않도록 합리적인 조치를 취합니다.

제7조 (서비스의 성격 및 중요 고지)

1.
회사가 제공하는 타로 결과 및 분석 리포트는 이용자의 오락 및 자기성찰을 돕기 위한 참고 자료이며, 미래에 대한 예언이나 사실의 확정이 아닙니다.
2.
프리미엄 서비스를 포함한 일체의 분석·리포트는 전문적인 심리상담, 정신건강의학적 진단·치료, 의료행위 또는 법률·재무 자문이 아니며, 이를 대체하지 않습니다.
3.
회사는 콘텐츠의 정확성, 특정한 결과(예: 연애의 성사, 관계의 개선 등)나 효과를 보장하지 않습니다.
4.
이용자는 콘텐츠를 참고하여 스스로의 자유로운 판단과 책임 하에 의사결정을 하며, 그 결정 및 행동의 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
5.
이용자가 정신적·심리적 어려움을 겪고 있거나 위기 상황에 있는 경우, 회사는 전문가 상담 또는 관련 기관의 도움을 받을 것을 권고하며, 서비스는 그러한 전문적 도움을 대체할 수 없습니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1.
회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
2.
회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경의 경우 사전에 공지합니다.
3.
무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부는 회사의 정책에 따라 수정·중단될 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.
4.
프리미엄 서비스의 구체적인 제공 내용(대화 진행 방식, 소요 시간, 리포트의 구성 등)은 서비스 화면에 게시하며, 회사는 서비스 품질 향상을 위하여 그 내용을 변경할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 중단)

1.
회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 그 사유를 공지합니다.
- 가.천재지변, 전쟁, 정전, 화재 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 나.서비스 설비의 보수·점검·교체·이전 등 유지보수가 필요한 경우
- 다.기간통신사업자의 서비스 중단, 외부 클라우드·결제·인증 등 제휴 서비스의 장애가 발생한 경우
- 라.해킹, 디도스(DDoS) 공격, 서비스 폭주 등 비정상적 이용으로 정상적 운영이 곤란한 경우
2.
제1항에 따른 서비스의 장애 또는 중단이 천재지변, 불가항력, 유지보수, 제3자 제공 서비스의 장애 등 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 경우, 회사는 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.
다만, 유료서비스의 경우 회사의 책임 있는 사유로 서비스가 제공되지 못한 때에는 제11조의 환불 규정에 따라 처리합니다.

제10조 (유료서비스의 이용 및 결제)

1.
유료회원은 회사가 정한 방법에 따라 유료서비스의 이용요금을 결제한 후 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.
유료서비스의 종류, 이용요금, 결제방법 및 이용조건은 서비스 화면에 게시합니다.
3.
결제는 회사가 지정한 전자결제대행(PG) 사업자를 통하여 이루어지며, 결제수단에 관한 정보는 해당 PG 사업자가 처리합니다.
4.
회사는 유료회원과 무료회원에게 제공하는 서비스의 범위를 달리 정할 수 있으며, 그 구체적 내용은 서비스 화면에 게시합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

1.
프리미엄 서비스는 결제 후 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠로서, 그 특성상 청약철회 및 환불이 제한됩니다. 회사는 결제 전 화면에서 환불 조건을 명확히 고지하고, 이용자의 동의를 받은 후 결제를 진행합니다.
2.
다음 각 호의 경우 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
- 가.프리미엄 서비스의 대화형 세션이 개시된 경우
- 나.분석 리포트 등 콘텐츠의 제공이 완료된 경우
- 다.이용자의 단순 변심, 콘텐츠 결과에 대한 주관적 불만족, 또는 회사가 보장하지 아니한 결과·효과의 미실현을 사유로 하는 경우
- 라.이용자가 연령 등 본인에 관한 정보를 허위로 제공하여 결제가 이루어진 경우(관련 법령이 허용하는 범위 내)
3.
제2항에도 불구하고, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 가능합니다.
- 가.세션이 개시되지 않고 콘텐츠가 제공되지 않은 상태에서 결제일부터 7일 이내에 청약철회한 경우
- 나.제공된 콘텐츠가 표시·광고 또는 약정한 내용과 다른 경우, 콘텐츠 제공일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내
- 다.회사의 책임 있는 사유(시스템 오류 등)로 결제한 서비스가 제공되지 못한 경우(이 경우 전액 환불 또는 재제공)
4.
제2항제4호에도 불구하고, 「민법」에 따른 미성년자의 법률행위 취소권 등 관련 법령에서 보장하는 권리는 본 약관에 의하여 배제되지 아니합니다.
5.
환불이 이루어지는 경우, 결제 시 이용한 동일한 결제수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 부득이한 경우 다른 방법으로 처리할 수 있습니다.

제12조 (분쟁의 처리)

1.
회사는 유료서비스와 관련한 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위하여 고객센터 등 적절한 절차를 운영합니다.
2.
회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래법」 등에 따른 분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.

제13조 (회사의 면책)

1.
회사는 제9조에 따른 천재지변, 불가항력, 유지보수, 제3자 제공 서비스의 장애 등 회사의 고의 또는 중대한 과실 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 이용자가 콘텐츠를 참고하여 내린 판단 및 행동, 그로 인한 대인관계·정신적·재산적 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.
회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4.
회사는 이용자가 본인의 계정·인증정보를 소홀히 관리하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5.
본 약관의 어떠한 조항도 관련 법령에 따라 배제할 수 없는 회사의 책임을 부당하게 제한하지 않습니다.

제14조 (이용자의 의무 및 금지행위)

1.
이용자는 회원가입 및 서비스 이용 시 연령 등 본인에 관한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 허위의 정보를 제공하여서는 안 됩니다.
2.
이용자가 허위의 정보를 제공함으로써 발생한 책임과 불이익은 이용자가 부담하며, 회사는 허위 사실을 확인한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 가.타인의 정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
- 나.회사의 서비스·콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매·상업적으로 이용하는 행위
- 다.서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(비정상적 접근, 자동화 프로그램 이용 등)
- 라.법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
- 마.기타 회사가 합리적으로 금지하는 행위

제15조 (개인정보의 보호 및 수집 범위)

1.
회사는 이용자의 위치정보 및 신용정보(결제수단 정보 포함)를 수집·보관하지 않습니다. 결제수단에 관한 정보는 제10조의 전자결제대행 사업자가 처리합니다.
2.
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보(소셜 로그인 식별자, 연령 확인을 위한 정보 등)만을 수집하며, 그 처리에 관한 구체적 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
3.
회사는 서비스 개선과 이용 통계 분석을 위해 분석 도구를 이용하며, 이때 이름·이메일 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않고 가명 처리된 정보만을 이용합니다. 해당 정보는 국외로 이전될 수 있으며, 자세한 내용은 「개인정보 처리방침」에서 확인하실 수 있습니다.
4.
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

2.
이용자에게 제공된 분석 리포트 등 개인 맞춤형 콘텐츠는 이용자가 개인적·비상업적 목적으로 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.

제17조 (계약의 해지 및 이용제한)

1.
회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통하여 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
2.
회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.
회원 탈퇴 시 이미 제공이 완료된 유료 콘텐츠에 대한 환불은 제11조에 따릅니다.

제18조 (준거법 및 관할)

1.
본 약관 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.